Notice: Undefined index: nid in /var/www/crossfinance.ru/press-release.php on line 10

Notice: Undefined index: page in /var/www/crossfinance.ru/press-release.php on line 12
ВТБ24 увеличит сеть продаж в полтора раза
 
Заявка на бизнес-кредит
Заявка на кредит ИП
Заявка на ипотеку
Заявка на лизинг
Какой кредит вам необходим?

Ваше имя

Ваш телефон

Кредит на ремонт
Итак, почему же лучше именно кредит на ремонт, а не потребительский кредит или кредит на неотложные нужды?
На Ваши вопросы отвечает

Муратиди Алена
Директор агентства РЕСО-208, ДП "Столица"

ВТБ24 увеличит сеть продаж в полтора раза

14 октября 2010 г

С начала 2010 года ВТБ24 открыл 35 офисов продаж в двадцати субъектах Российской Федерации, увеличив общее количество отделений до 508. По словам президента-председателя правления ВТБ24 Михаила Задорнова, в ближайшие три года банк планирует открыть еще более 200 отделений.

Одной из основных тем пресс-конференции Михаила Задорнова, состоявшейся 14 октября 2010 г, стали планы банка по расширению региональной сети и повышение качества обслуживания клиентов.

В настоящее время ВТБ24 присутствует в 69 регионах России, точки продаж работают в 200 городах, услуги банка доступны 70% городского населения страны.

По словам президента-председателя правления ВТБ24, банк высокими темпами наращивает клиентскую базу. С начала года клиентопоток в отделения увеличился на 20%, и в настоящее время наблюдается традиционное сезонное увеличение динамики нагрузки. За последние два года клиентопоток вырос в 2 раза, сегодня в офисы продаж ВТБ24 ежедневно приходит более 130 тыс. клиентов.

При этом, подчеркнул Михаил Задорнов, производительность и пропускная способность банка опережает рост нагрузки. Скорость обслуживания увеличилась по разным направлениям в 1,5 - 2 раза. Так, время, необходимое на оформление депозита, сократилось в течение года вдвое. Недавнее изменение в бизнес-процессе выдачи кредита наличными позволило в среднем на 10 минут сократить для клиента время, необходимое на оформление кредита.
«Упрощение процедур оформления клиентских операций, перевод рутинной нагрузки в банкоматы, переход четверти отделений на работу в режиме универсальной фронт-линии и просто наращивание количества офисов позволяет снижать время ожидания клиентов в очереди, - отметил Михаил Задорнов. - Мы считаем критичным и неприемлемым время ожидания в очереди более 10 минут, поэтому системно работаем в этом направлении. Предпринятые меры уже позволили сократить до 19% долю клиентов, ожидающих более 10 минут, хотя еще полтора года назад таких клиентов было более половины».

По словам президента-председателя правления ВТБ24, банк считает сегодняшние офисные мощности в крупных городах, в первую очередь, в Москве, недостаточными: «Именно в этих городах в ряде офисов в пики нагрузки мы пока не укладываемся в жесткие нормативы, которые справедливо предъявляет нам наш клиент».

ВТБ24 уже сейчас концентрирует свои усилия на наращивание сети в крупных городах. На минувшей неделе ВТБ24 открыл 50-й офис продаж в Москве. Всего в 2010 г. планируется открыть до 15 офисов в городе, еще столько же - в следующем году. К 2013 г. сеть в Москве и Московской области будет увеличена до 100 отделений.

Опережающий рост производительности и динамика наращивания сети обслуживания позволяют банку улучшать качество сервиса и задавать стандарты эффективности деятельности для основных игроков банковского розничного рынка.
Источник: пресс-служба "ВТБ 24"
Перейти: ВТБ 24


Ваше имя

Ваш телефон

Сумма кредита

Какой кредит вам необходим?

RUR   USD   EUR
Потребительские кредиты
Потребительский ... - Сбербанк России
от 19.50% - до 3 млн - до 5 лет
Автокредит
Кредит на новый ... - Нордеа Банк
от 13.00% - до 7 лет
Ипотека
ЭКСПРЕСС (по двум ... - Банк Жилищного Финансирования
от 15.99% - до 8 млн - до 15 лет
Кредиты под залог недвижимости
Потребительский ... - Сбербанк России
от 15.50% - до 10 млн - до 7 лет
Образовательные кредиты
Образовательный ... - Сбербанк России
от 12.00% - до 11 лет
Кредит на развитие бизнеса
Бизнесмен - Экспресс-Кредит
от 16.00% - до 50 млн - до 3 лет
Кредитная линия
Кредитная линия - Экспресс-Кредит
от 10.00% - до 100 млн - до 2 лет
Овердрафт
Овердрафт - Экспресс-Кредит
от 10.00% - до
Экспресс-кредиты наличными
Мои наличные Лайт-2 - Мой Банк
от 54.99% - до 52 тыс - до 2 лет
Вклады и сбережения
Оптимальный - Экспресс-Кредит
до 11.80% - до 1095 дн.
USD ЦБ10/0461.271861.2718
EUR ЦБ10/0468.685768.6857


Notice: Undefined index: votekey in /var/www/crossfinance.ru/inc/blocks/voting.php on line 2

Notice: Undefined variable: VIS_ID in /var/www/crossfinance.ru/inc/blocks/voting.php on line 6
Что влияет на выбор страховой компании по продукту каско?
Срок существования компании
Количество рекламы
Отзывы о компании
Цена полиса каско
Компетентность персонала
Рекомендации близких или знакомых
Скорость оформления полиса
Информация о выплатах и сроки выплат
Ничего не влияет