Notice: Undefined index: nid in /var/www/crossfinance.ru/press-release.php on line 10

Notice: Undefined index: page in /var/www/crossfinance.ru/press-release.php on line 12
ВТБ24 запускает новую модель обслуживания клиентов малого бизнеса
 
Заявка на бизнес-кредит
Заявка на кредит ИП
Заявка на ипотеку
Заявка на лизинг
Какой кредит вам необходим?

Ваше имя

Ваш телефон

Кредит на ремонт
Итак, почему же лучше именно кредит на ремонт, а не потребительский кредит или кредит на неотложные нужды?
На Ваши вопросы отвечает

Теслина Светлана
Начальник управления по работе с клиентами Московского филиала

ВТБ24 запускает новую модель обслуживания клиентов малого бизнеса

18 октября 2010 г

С 18 октября 2010 года ВТБ24 запускает новую модель обслуживания клиентов малого бизнеса, которая будет действовать во всех точках продаж банка, предлагающих услуги кредитования малого бизнеса.

Модель внедрена в соответствии с новой стратегией развития банка, предполагающей сегментно-ориентированный подход в обслуживании клиентов.
Новая модель предполагает адресность коммуникаций, закрепление клиентских портфелей за менеджерами и единое окно обслуживания клиентов по всему спектру вопросов.

Для реализации поставленных целей ВТБ24 формирует команду клиентских менеджеров - специально обученных продавцов, которые будут полностью сопровождать клиентов малого бизнеса. Функции поддержки и сопровождения будут максимально автоматизированы и централизованы. Также в рамках модели в банке разработаны индивидуальные продуктовые и сервисные предложения для клиентов малого бизнеса.

В целях ускорения и упрощения кредитной процедуры банк провел оптимизацию бизнес-процессов, разработал специальные технологии оценки заемщиков.

В 2011-2012 гг. ключевыми направлениями работы банка в рамках новой модели обслуживания клиентов малого бизнеса станут:
повышение качества обслуживания клиентов за счет персонального сервиса;
индивидуальный подход клиентских менеджеров к формированию предложений исходя из потребностей клиентов;
расширение продуктового ряда для клиентов малого бизнеса;
сокращение сроков принятия решений по кредитным заявкам.

По состоянию на 01.10.2010 г. портфель кредитов, выданных банком ВТБ24 малому бизнесу, превысил 65,9 млрд рублей, что составляет 13% от общего кредитного портфеля банка.
ВТБ24 является одним из немногих банков, осуществляющих активную кредитную политику в отношении субъектов малого бизнеса. За 9 месяцев 2010 года банком выдано 5 397 кредитов на общую сумму 19 995 млн рублей. Лидерами на рынке кредитования малого бизнеса в сети ВТБ24 являются отделения в Москве, Екатеринбурге, Томске, Пензе, Кемерово, Ростове, Чебоксарах. Суммарный портфель кредитов малому бизнесу в этих регионах составляет 20% от общего портфеля кредитов малому бизнесу банка.
Источник: пресс-служба "ВТБ 24"
Перейти: ВТБ 24


Ваше имя

Ваш телефон

Сумма кредита

Какой кредит вам необходим?

RUR   USD   EUR
Потребительские кредиты
Потребительский ... - Сбербанк России
от 19.50% - до 3 млн - до 5 лет
Автокредит
Кредит на новый ... - Нордеа Банк
от 13.00% - до 7 лет
Ипотека
ЭКСПРЕСС (по двум ... - Банк Жилищного Финансирования
от 15.99% - до 8 млн - до 15 лет
Кредиты под залог недвижимости
Потребительский ... - Сбербанк России
от 15.50% - до 10 млн - до 7 лет
Образовательные кредиты
Образовательный ... - Сбербанк России
от 12.00% - до 11 лет
Кредит на развитие бизнеса
Бизнесмен - Экспресс-Кредит
от 16.00% - до 50 млн - до 3 лет
Кредитная линия
Кредитная линия - Экспресс-Кредит
от 10.00% - до 100 млн - до 2 лет
Овердрафт
Овердрафт - Экспресс-Кредит
от 10.00% - до
Экспресс-кредиты наличными
Мои наличные Лайт-2 - Мой Банк
от 54.99% - до 52 тыс - до 2 лет
Вклады и сбережения
Оптимальный - Экспресс-Кредит
до 11.80% - до 1095 дн.
USD ЦБ02/0461.271861.2718
EUR ЦБ02/0468.685768.6857


Notice: Undefined index: votekey in /var/www/crossfinance.ru/inc/blocks/voting.php on line 2

Notice: Undefined variable: VIS_ID in /var/www/crossfinance.ru/inc/blocks/voting.php on line 6
Что влияет на выбор страховой компании по продукту каско?
Срок существования компании
Количество рекламы
Отзывы о компании
Цена полиса каско
Компетентность персонала
Рекомендации близких или знакомых
Скорость оформления полиса
Информация о выплатах и сроки выплат
Ничего не влияет