Notice: Undefined offset: 1 in /www/htdocs/crossfinance.ru/inc/func.php on line 270

Notice: Undefined offset: 2 in /www/htdocs/crossfinance.ru/inc/func.php on line 270

Notice: Undefined offset: 3 in /www/htdocs/crossfinance.ru/inc/func.php on line 270

Notice: Undefined index: nid in /www/htdocs/crossfinance.ru/news.php on line 9

Notice: Undefined index: page in /www/htdocs/crossfinance.ru/news.php on line 12
ОТП Банк занимает лидирующие позиции по качеству обслуживания клиентов
 
Заявка на бизнес-кредит
Заявка на кредит ИП
Заявка на ипотеку
Заявка на лизинг
Какой кредит вам необходим?

Ваше имя

Ваш телефон

Кредит на ремонт
Итак, почему же лучше именно кредит на ремонт, а не потребительский кредит или кредит на неотложные нужды?
На Ваши вопросы отвечает

Паченцева Наталья
Заместитель начальника управления корпоративного бизнеса

ОТП Банк занимает лидирующие позиции по качеству обслуживания клиентов

14 декабря 2009 г

ОТП Банк является одним из лидеров среди розничных банков по качеству обслуживания клиентов согласно исследованию PricewaterhouesCoopers и Сентео «Индекс впечатления клиента 2009: Как розничные банки преодолевают финансовый шторм в России?». В этом году ОТП Банк улучшил свои позиции, поднявшись на 5 пунктов с 20-го на 15-е место в рейтинге.

В «Индексе впечатления клиента» банкам были присвоены места в рейтинге на основе продемонстрированных результатов по ключевым направлениям, имеющим важное значение для потенциальных клиентов банка: бренд, коммуникации, окружение, предложение и культура. Эти пять категорий, по мнению PriceWaterhouseCoopers, составляют целостную структуру концепции «впечатления клиента».

«Построение и поддержание устойчивых взаимоотношений с клиентами является для нас приоритетом. Мы понимаем, что впечатление клиента от взаимодействия с банком является мощным инструментом, который позволяет повысить бизнес-показатели. В этом году росту знания бренда способствовало эффективное применение интегрированных коммуникации с клиентами, при этом особое внимание было уделено качеству», - комментирует Вадим Юрко, Советник Президента - Директор дирекции маркетинга и стратегических коммуникаций ОТП Банка.
Источник: CROSSfinance.RU
Перейти: ОТП Банк


Ваше имя

Ваш телефон

Сумма кредита

Какой кредит вам необходим?

RUR   USD   EUR
Потребительские кредиты
Потребительский ... - Сбербанк России
от 19.50% - до 3 млн - до 5 лет
Автокредит
Кредит на новый ... - Нордеа Банк
от 13.00% - до 7 лет
Ипотека
ЭКСПРЕСС (по двум ... - Банк Жилищного Финансирования
от 15.99% - до 8 млн - до 15 лет
Кредиты под залог недвижимости
Потребительский ... - Сбербанк России
от 15.50% - до 10 млн - до 7 лет
Образовательные кредиты
Образовательный ... - Сбербанк России
от 12.00% - до 11 лет
Кредит на развитие бизнеса
Бизнесмен - Экспресс-Кредит
от 16.00% - до 50 млн - до 3 лет
Кредитная линия
Кредитная линия - Экспресс-Кредит
от 10.00% - до 100 млн - до 2 лет
Овердрафт
Овердрафт - Экспресс-Кредит
от 10.00% - до
Экспресс-кредиты наличными
Мои наличные Лайт-2 - Мой Банк
от 54.99% - до 52 тыс - до 2 лет
Вклады и сбережения
Оптимальный - Экспресс-Кредит
до 11.80% - до 1095 дн.
B+
B++
B+
USD ЦБ14/1161.271861.2718
EUR ЦБ14/1168.685768.6857